- Human
Products for humans
Buy here your food supplements, books and household products. Every product is of high quality and is compliant with the latest EU standards.
Household products
Interesting articles
Moe en futloos? Tips tegen vermoeidheid
Door de drukte van alledag voelen we ons allemaal wel eens futloos. Werk, huishouden, kinderen, een sociaal leven, hobby's, alles moet onderhouden worden. Lees meer...
Essentiële aminozuren
Eiwitten leveren aminozuren. Dit zijn de basisblokken van het lichaam voor de opbouw van spieren, cellen, organen, botten, bloed en ons zenuwstelsel. Lees meer...
- Animal supplements
Supplements for animals
Each supplement falls within the new EU standards and is tested annually by the food authority. Each supplement meets that demand to be as effective as possible.
Horses
Interesting articles
Paarden en gezondheid
We willen ons paard graag gezond houden. Om hiervoor te zorgen moet in de basisbehoeften van uw paard worden voorzien. Lees meer...
Mijn hond heeft een doffe vacht
Elke hondeneigenaar kent het probleem, uw hond heeft een doffe vacht. Regelmatig borstelen en wassen met speciale hondenshampoo zorgt voor een goede verzorging van buitenaf. Lees meer...
- Animalcare
Care and Accessories
Find products for your pet care taking such as grooming products, fly spray or other products. Each product is of high quality and meets EU standards.
Cats & dogs
Interesting articles
Uw hond wassen
Het wassen van de hond kan een hele gebeurtenis zijn, die niet elke hond even prettig vindt. Lees meer...
Verharen
Het verharen van uw hond of kat hoort er gewoon bij, maar elke huisdiereneigenaar kent de ongemakken van dit terugkerende fenomeen. Lees meer...
- Search
 |
Veelgestelde vragen
Bestellingen
Account
U kunt een bestelling plaatsen door producten toe te voegen aan uw virtuele winkelwagen waarna u het bestelproces doorloopt. Iedere stap van dit bestelproces staat uitgelegd bij de desbetreffende stap.
Het retourneren van een product is altijd mogelijk mits de verpakking van het product zelf niet geopend is. Om het retourneren in gang te zetten dient u te mailen naar info@energiektrading.nl. Vanaf daar zal u geïnstrueerd worden hoe uw bestelling retourneert zal worden.
Wanneer uw bestelling afgeleverd is bij PostNl ontvangt u van ons een e-mail met een link die aangeeft waar uw bestelling is en wanneer deze bij u bezorgd zal worden. Over het algemeen zit er tussen het afleveren bij PostNL en het afleveren bij u thuis 1 werkdag.
Het is mogelijk om nog een artikel uit uw bestelling te verwijderen mits deze nog niet verstuurd is. De status van uw bestelling kunt u zien in het menu bij het kopje 'vorige bestellingen'. Mail info@energiektrading.nl om het artikel naar keuze uit de bestelling te verwijderen.
Het is mogelijk om uw bestelling te annuleren mits deze nog niet verstuurd is. De status van uw bestelling kunt u zien in het menu bij het kopje 'vorige bestellingen'. Mail info@energiektrading.nl om uw order te annuleren.
Bij 'bulkinkopen' kunt u altijd korting krijgen. Wij raden u aan om contact op te nemen met info@energiektrading.nl om een deal te sluiten.
Klik hier voor een uitgebreide uitleg over de verzendkosten. Over het algemeen betaalt u 4,45 exclusief BTW verzendkosten voor een bestelling.
Klik hier om uw wachtwoord opnieuw aan te vragen. U dient hier uw e-mailadres in te vullen en dan wordt er automatisch een nieuw wachtwoord gegenereerd en die wordt naar u verzonden per mail.
Uw persoonlijke gegevens worden puur gebruikt om uw bestelling te kunnen verzenden naar u en om contact met u op te kunnen nemen tussendoor over de staat van uw bestelling. Uw gegevens zullen nooit voor andere doeleinden gebruikt worden.
U kunt uw persoonlijke gegevens wijzigen door in te loggen met uw account en op het kopje 'Uw gegevens' links in het menu te klikken.